Política de Privacidade
Atualizado em 1 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o Titily coleta, por que, com quem compartilha e como você exerce seus direitos. Ela vale para o app (iOS e Android), o portal web e o site.
Quem somos
O Titily foi criado e é gerenciado pela BT SOFTWARE LTDA, CNPJ 35.817.526/0001-43, com endereço comercial em Rua Elio del Chiaro, 355, São José dos Campos - SP. Para assuntos de privacidade e exercício dos seus direitos, escreva para admin@titily.com.br.
Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail, telefone opcional, cupom informado no cadastro, senha (guardada em forma de hash), idioma e fuso horário.
- Finanças que você registra: lançamentos (valor, data, descrição, categoria, forma de pagamento, estabelecimento), orçamentos, cartões e faturas, investimentos, contas fixas e parcelas. O Titily não se conecta a bancos e não pede senhas bancárias.
- Casa (grupo): nome da casa, moeda, mês financeiro, condições de gratuidade e cupom, membros e convites enviados (incluindo o e-mail de quem foi convidado).
- Aparelhos e acesso: modelo ou navegador, sistema, endereço IP, data e hora de login, sessões ativas e o identificador de notificações push do aparelho.
- Notificações: as notificações geradas para você e suas preferências de canal.
- Assistente de IA, quando usado: pedido escrito ou gravação de voz, transcrição, resposta e dados necessários para identificar categorias, formas de pagamento, contas e período da sua casa.
Não coletamos dados de biometria: o Face ID e a digital são verificados pelo próprio celular, e o Titily só recebe a resposta "confirmado" do sistema. A leitura de recibos (OCR) também acontece no celular ou no navegador; a foto não é enviada aos nossos servidores.
Para que usamos
- Criar e manter sua conta e sua casa, e mostrar os seus números (execução do contrato).
- Enviar e-mails necessários: confirmação de e-mail, redefinição de senha, convites e alertas de segurança (execução do contrato e legítimo interesse em proteger sua conta).
- Enviar notificações e resumos que você pode desligar a qualquer momento em Configurações (consentimento ou legítimo interesse).
- Prevenir fraude e abuso: limite de tentativas de login, bloqueio de contas e registros de acesso (legítimo interesse e obrigação legal).
- Suporte, operação e melhoria do serviço.
Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios e não usamos seus dados financeiros para publicidade.
Assistente de IA em piloto
O assistente aparece apenas para casas liberadas e depois de você aceitar seu uso. Se enviar áudio, a gravação é transmitida à OpenAI para transcrição. O texto ou transcrição e o contexto necessário da sua casa são enviados para interpretar o pedido. O Titily guarda a conversa protegida e o resultado da operação para permitir continuidade, consulta e desfazer lançamentos; revise valores, datas e formas de pagamento.
Você pode continuar registrando manualmente sem usar o assistente. A IA pode interpretar um pedido incorretamente e pede esclarecimento quando faltam dados.
Acesso da equipe do Titily
Para dar suporte, investigar problemas e manter a segurança, a equipe administrativa do Titily pode consultar os dados das contas, incluindo lançamentos e orçamentos. O acesso é restrito a pouquíssimas pessoas, exige verificação em duas etapas e cada consulta fica registrada em um log de auditoria com quem acessou, o quê e quando.
Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome, sob contrato e apenas para prestar o serviço:
- Railway — hospedagem da aplicação e do banco de dados (Estados Unidos).
- Zoho Mail — envio de e-mails transacionais e hospedagem das caixas de contato.
- OpenAI — transcrição de áudio e interpretação de pedidos de texto ou voz quando você usa o assistente em piloto.
- Google Firebase Cloud Messaging e Apple Push Notification service — entrega de notificações no celular.
- Serviços de push do navegador (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) — entrega de notificações no portal, se você ativar.
- O provedor da caixa de contato, quando receber mensagens enviadas a admin@titily.com.br.
Membros da mesma casa veem os lançamentos, orçamentos e nomes uns dos outros. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Transferência internacional
Alguns fornecedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e a escolha de fornecedores com padrões adequados de proteção.
Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e da casa: enquanto a conta existir.
- Ao excluir a conta: a conta é removida; alguns registros podem ser mantidos por obrigação legal ou segurança. Se você for a única pessoa da casa, os lançamentos, orçamentos e categorias da casa também são apagados. Cópias de segurança podem permanecer por um período limitado conforme a política de retenção do provedor.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo necessário à segurança e às obrigações legais aplicáveis.
- Logs de auditoria: conservados pelo tempo necessário à segurança e ao cumprimento de obrigações legais.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode: confirmar se tratamos seus dados; acessar e receber uma cópia; corrigir; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; portar os dados; saber com quem compartilhamos; e revogar consentimentos.
Boa parte disso você faz sozinho: edite seu perfil em Configurações, exporte seus lançamentos em CSV no portal e exclua a conta em Configurações › Excluir minha conta. Para o resto, escreva para admin@titily.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o tráfego, senhas com hash, sessões que expiram, bloqueio após tentativas erradas, verificação em duas etapas para administradores e isolamento dos dados de cada casa. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente que traga risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, conforme a lei.
Crianças e adolescentes
O Titily é destinado a maiores de 18 anos. Menores só devem usar com a participação de um responsável legal, dentro de uma casa criada por ele.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Se a mudança for relevante, avisaremos no app, no portal ou por e-mail antes de ela valer.